FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zamówienia można składać przez stronę internetową Szanelka.shop 24/7. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, przejść do płatności i podać wymagane dane.
Czas realizacji zamówienia wynosi X dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
W naszym sklepie możesz zapłacić poprzez:
✔️ Przelew tradycyjny
✔️ BLIK
✔️ Karty płatnicze (Visa, MasterCard)
✔️ Szybkie przelewy online
✔️ Płatność przy odbiorze
Oferujemy dostawę poprzez: 🚚 Kuriera – czas dostawy X dni roboczych 📦 Paczkomaty InPost – odbiór w dogodnym miejscu 🏬 Odbiór osobisty – jeśli dostępne
Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz wartości zamówienia. Przy zakupach powyżej X zł oferujemy darmową wysyłkę.
Tak! Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz X dni na jego zwrot lub wymianę. ✔️ Produkt nie może nosić śladów użytkowania. ✔️ Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu. ✔️ Zwrot środków następuje w ciągu X dni od momentu otrzymania przesyłki.
Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami i wypełnij formularz zwrotu.
Wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją producenta. Jeśli produkt posiada wadę fabryczną lub został uszkodzony podczas transportu, zgłoś reklamację mailowo na palka19961@gmail.com. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu X dni roboczych.
Tak, Twoje dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi klienta, zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
📧 E-mail: palka19961@gmail.com
📞 Telefon: +48 609 033 395
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach X:XX – X:XX.